Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Arkidal AS behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av nettsiden og kontakt med oss.

1. Behandlingsansvarlig

Arkidal AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.
Firmanavn: Arkidal AS
E-post: post@arkidal.no
Nettside: arkidal.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og besvare henvendelser.

Dette kan omfatte:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Eventuelle opplysninger du selv oppgir i fritekstfelt i kontaktskjema eller e-post

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:
- Å besvare henvendelser sendt via kontaktskjema eller e-post
- Å følge opp forespørsler om våre tjenester
- Å føre nødvendig kundedialog
- Å analysere bruk av nettsiden for å forbedre innhold og funksjonalitet (kun etter samtykke)
- Å måle effekt av markedsføring i digitale kanaler (kun etter samtykke)

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke, der dette kreves (for eksempel bruk av informasjonskapsler for analyse og markedsføring)
- Avtale eller forespørsel før avtale, når du kontakter oss for informasjon om våre tjenester
- Berettiget interesse, der behandlingen er nødvendig for å besvare henvendelser og føre normal virksomhetsdrift

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies).

Vi skiller mellom følgende kategorier:

Nødvendige cookies
Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke slås av.

Statistikk
Brukes til å analysere trafikk og bruk av nettsiden, slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse.
Eksempel: Google Analytics (anonymisert).

Markedsføring
Brukes til å måle effekt av annonser og vise relevante annonser i sosiale medier.
Eksempel: Meta (Facebook/Instagram).

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke via Cookies-lenken i bunnen av nettsiden.

6. Analyse og markedsføring

Vi benytter analyse- og markedsføringsverktøy kun dersom du har gitt samtykke.

Google Analytics
Brukes for å samle anonym statistikk om bruk av nettsiden. IP-adresser anonymiseres.

Meta (Facebook / Instagram)
Kan brukes for å måle annonseresultater og vise relevante annonser.

Ingen slik sporing skjer uten gyldig samtykke.

7. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte krav tilsier det.

- Henvendelser via kontaktskjema eller e-post slettes når formålet er oppfylt
- Analyse- og markedsføringsdata lagres i henhold til leverandørenes egne retningslinjer og ditt samtykke

8. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:
- det er nødvendig for å levere tjenesten
- det foreligger et lovkrav
- du har gitt uttrykkelig samtykke

9. Dine rettigheter

Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting av uriktige opplysningerSletting av opplysninger
- Begrensning av behandling
- Å trekke tilbake samtykke
- Å klage til Datatilsynet
- Henvendelser om rettigheter kan sendes til e-postadressen oppgitt ovenfor.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Sist oppdatert: 03. Januar 2026